Gérer un entrepôt n'est pas facile et nécessite beaucoup de travail et d'énergie. Vos responsabilités peuvent aller de la supervision et de l'évaluation des employés à l'expédition, à l'achat, à la réception, au contrôle des stocks, au stockage et à la distribution de marchandises. L'exploitation d'un entrepôt efficace, sûr et productif est un travail multiforme, mais vous pouvez suivre certaines directives pour vous assurer de bien faire votre travail tout en protégeant les employés et les biens.
1. Prioriser la sécurité des entrepôts
Gardez l'entrepôt propre, bien rangé et organisé. Les allées et les passerelles devraient être exemptes de déversements et de débris. Ne laissez pas de boîtes ou de marchandises dans les allées où les gens peuvent trébucher. Marquez tous les trottoirs, les allées et les pentes avec des marques de sol très visibles.
Assurez-vous que les câbles ou l'équipement de suspension ne sont pas suspendus au-dessus du trottoir ou de l'allée.
Utilisez l'espace mural pour ajouter des casiers ou des crochets.
Utilisez du ruban adhésif pour gérer les fils sur le sol ou recouvrez-les avec une couverture métallique.
Assurez-vous que toutes les zones sont correctement éclairées. L'éclairage brillant permet à vos employés de rester éveillés et de comprendre leur environnement, augmentant ainsi la vigilance et la sécurité au travail. Assurez-vous que l'ampoule est remplacée immédiatement après sa sortie et qu'il n'y a pas de zones sombres dans l'entrepôt.
Former les employés des pratiques de sécurité des entrepôts généraux. Tous les employés de l'entrepôt devraient participer à une formation standard de sécurité des entrepôts et confirmer par écrit qu'ils ont reçu une formation suffisante. De nombreuses blessures sont causées par une mauvaise manutention des matériaux, donc votre plan de sécurité doit se concentrer sur la bonne façon de ramasser, d'atteindre et de transporter des objets lourds. Vous devez également inclure une section sur la sécurité du quai de chargement, y compris la limitation de la hauteur des palettes empilées et le gardant la zone de quai à l'écart des obstacles.
Vous voudrez peut-être développer un plan de sécurité spécifiquement pour votre entreprise. Coopérez avec le département des ressources humaines pour développer le matériel de formation.
Envisagez une formation en ligne, qui vous permet d'archiver les documents de formation (vidéos et impressions) afin qu'ils puissent être consultés plusieurs fois.
Assurez-vous que les employés qui utilisent des machines et de l'équipement ont reçu une formation appropriée. Les employés exploitant l'équipement de l'entrepôt - Liforklifts, chargeurs mécaniques, empileurs électriques, ascenseurs, machines d'emballage linéaires, etc. - doit recevoir une formation complète dans leur utilisation et obtenir la certification si nécessaire.
Assurez-vous que ces employés sont formés pour identifier les dangers, répondre rapidement, suivre les protocoles de sécurité et être particulièrement prudents dans les zones de chargement et de déchargement.
Si la conduite d'un véhicule ou d'un équipement (comme un chariot élévateur) nécessite une certification, vous devez vérifier que les employés ont reçu cette formation.
Appliquer les réglementations de sécurité. Ces règles sont conçues pour éviter les blessures aux employés qui peuvent vous priver de main-d'œuvre qualifiée. Faire respecter les réglementations de sécurité en plaçant des panneaux de rappel dans des endroits appropriés et en punissant les employés qui ignorent souvent les réglementations de sécurité. Ne définissez pas des exceptions pour quiconque viole les règles.
Éduquez vos employés à utiliser des équipements de protection appropriés, tels que des casques, des bottes en acier, des lunettes et des gants épais.
Assurez-vous que le chariot élévateur ou d'autres opérateurs de machines sont correctement formés et utilisent uniquement des voies désignées lors du déplacement de cet équipement autour de l'entrepôt.
Effectuer des inspections de sécurité régulières. Assurez-vous que tout est à jour. Planifiez les inspections et l'entretien réguliers des véhicules, des machines, de l'équipement et des quais de chargement pour les faire fonctionner correctement.
Signaler, remplacer ou réparer les caractéristiques de sécurité endommagées ou manquantes. Les lumières, les capteurs d'inversion et les signaux d'avertissement doivent être testés sur le véhicule.
Testez l'équipement réparé pour assurer sa sécurité avant de le retourner à l'entrepôt
Gérer immédiatement tout risque de sécurité signalé.
2. Gérer les employés de l'entrepôt
En plus de former les employés sur les protocoles de sécurité et comment utiliser l'équipement en toute sécurité, ils doivent également recevoir une formation sur la façon de sélectionner correctement. Ils ont besoin de savoir comment utiliser le scanner, comment terminer la commande et comment travailler aussi efficacement que possible. L'erreur humaine est l'un des problèmes les plus courants dans la gestion des stocks d'entrepôt, et la seule façon de réduire ces erreurs est de mener une formation appropriée.
3. Gardez l'entrepôt dans l'ordre
Une fois la disposition déterminée, vous devez correctement organiser l'entrepôt. Il est facile pour les employés de mettre des articles au mauvais endroit. Placer des articles dans des emplacements incorrects causera beaucoup de problèmes à trouver ces éléments à l'avenir. L'entrepôt doit être correctement organisé en tout temps et le superviseur doit le vérifier régulièrement.
4. Vérifier les opérations de livraison et de ramassage
Coordonner les camions et les conducteurs qui transportent des marchandises dans et hors de votre entrepôt afin que chaque fonction se déroule en douceur. La coordination de l'arrivée et du départ des camions peut favoriser l'utilisation efficace de votre quai de chargement. Ce sera plus facile si vous utilisez un progiciel spécialement conçu. Cela ne signifie pas d'acheter immédiatement un plan à service complet. Vous devriez être en mesure de trouver un programme qui ne gère que la livraison et la coordination du transport. Profitez de l'offre d'essai gratuite avant de choisir un programme.
La coordination du chargement et du déchargement signifie essayer d'organiser l'arrivée et le départ des camions afin qu'ils n'aient pas à attendre pendant que d'autres camions chargent et déchargent. Assurez-vous que votre quai est toujours utilisée et que le nombre de camions ne dépassera jamais l'espace disponible.
Vous devez également vous concentrer sur la restriction des arrivées afin que votre équipe de déchargement ait suffisamment de temps pour déballer et trier les articles arrivant avant d'autres arrivées. S'ils arrivent plus tôt que cela, cela créera un 'goulot d'étranglement ', conduisant à des inefficacités coûteuses, sans parler de la pression et de la frustration des employés.
Organisez les horaires du personnel afin qu'il y ait suffisamment de porteurs pour charger et décharger des camions. Cela peut nécessiter un personnel supplémentaire pour les cargaisons en vrac.
Organisez votre processus de réception. Attribuez suffisamment d'inspecteurs de produits et de récepteurs à chaque quart de travail pour comparer la facture avec le produit reçu et vérifier l'état du produit à son arrivée. Assurez-vous que vos employés savent comment traiter avec des biens endommagés. Assurez-vous que les produits reçus sont rapidement mis sur les étagères pour éviter les écarts entre les marchandises reçues et les produits réels sur les étagères.
Fournissez suffisamment d'espace de travail pour votre équipe de réception. Cela garantit que les produits récemment reçus ne seront pas confondus avec les produits existants.
Contrôlez la qualité du transport. Implémentez les contrôles pour vérifier la qualité des produits avant de quitter l'entrepôt. Organisez un système pour inspecter et éliminer les articles défectueux ou incorrectement emballés des marchandises avant de quitter l'entrepôt. Cela aide à prévenir les rendements coûteux.
Laissez les employés expérimentés en qui vous avez confiance en prenant en charge le contrôle de la qualité. Leur expérience peut économiser beaucoup d'argent à votre entrepôt.
Suivez votre envoi. Vos clients voudront savoir exactement où se trouvent leurs produits et quand ils arriveront. Cela vous aidera également à gérer rapidement les packages perdus. Assurez-vous d'utiliser tout service d'expédition que vous utilisez pour implémenter le suivi des expéditions et vérifier régulièrement l'exactitude de son suivi.
